日前，省科协公布2022年度江苏省科普场馆绩效考评结果，泰州市科技馆在综合性科技馆类别中再次获得优秀等次，这已是该馆在此项考核中连续四年获得优秀等次，今年再次处于榜首。成绩背后，是该馆打造“公众满意科技馆”、提升全民科学素质，持续不懈的追求和努力。

用心服务，营建安全温馨的体验环境

作为服务全民科学素质提高的重要阵地，展品是观众体验的重要载体，完好率和安全性尤为重要，既不能让展品因为操作不当损坏更不能出现人身安全事故，节假日就是考验，每个人都是紧绷神经不敢大意，一天走动下来，多的时候达到两万多步。在疫情期间，他们更是不怕苦，不怕累，每天不停提醒观众带好口罩，体验展品前用免洗洗手液擦拭手部。每隔2小时对展品进行清洁消毒，每日至少3次广播宣传疫情防控安全注意事项，确保展厅和广大群众的公共卫生安全，女同志特有的细心耐心，为观众带来温馨和欣慰，获得观众频频点赞。2022年11月，李女士为感谢工作人员帮助寻找金项链，专程给馆里送来锦旗，像这样的好人好事，在该馆已蔚然成风，急观众所急，想观众所想，已成为每位员工的自觉行动。2018年开馆以来，展品完好率持续保持在99%以上，帮助观众找回失物400多件，其中手机150余部。

多元合作，开展丰富多彩的科普活动

泰州市科技馆紧紧围绕市科协工作中心，深入推进“蒲公英”科普工程和青少年科学教育“点亮”工程，不断在教育“双减”中做好科学教育加法。先后与各市（区）40多所学校合作，将科技馆和学校的科学教育资源深度融合，受益师生达10万人次。推动各市（区）中小学成立“智力七巧板”科技社团，将科学家精神与七巧板拼搭主题结合，举办智力七巧板拼搭竞赛，泰州各市（区）参与学校达30多所，参与人数近5000人。

与扬州、盐城科技馆三方合作共建，2021年、2022年联合举办“党建红引领科普蓝”三地青少年暑期研学活动，获得家长及孩子们的一致好评。与政府机构、科研院所、企事业单位及科技工作者、专家学者合作，整合全市科普场馆资源，开发了不同主题的研学和科普旅游线路。2022年，在全省率先依托省内知名高校举办市级高校科学营；与中科院南京分院合作，针对青少年开展“走进科学院、走近科学家”研学游活动；积极承办市科协与中科院泰州分中心、市委宣传部、市科技局等部门联合举办“中科院科技创新成果展”“泰州市科技工作者创新成果展”等短期展览；邀请知名科学博主、网红科学大咖来泰州举办“大咖来了”科普讲座，同时将专家资源同步推送到中小学。

蓄势聚能，提升科普队伍的业务素质

员工的服务水平和服务质量直接影响着科技馆的社会形象。该馆以人为本，着力建设一支有情怀、有能力的人才队伍，担起高质量服务使命，常态化组织理论学习与实操培训，进一步提高员工思想品德、职业情操、业务能力和技术水平。先后举办论文写作培训、维修机械操作培训、舞台表现艺术系列专题培训、课程开发培训等。每年举办展厅管理员“岗位能手大赛”和科技辅导员“课程活动方案比拼”，通过以赛带训的形式，提高培训实效。组织优秀员工参加馆际业务交流、科普工作研讨。2023年，结合科技辅导员的专业特点，采取分批次、有针对性的学习培训，先后赴山西省科技馆、浙江省科技馆等国内一流科技馆进行专题学习培训，提高科技辅导员专业素养。组织参加行业类科普活动比赛，先后荣获江苏省科普讲解大赛一等奖、“江苏省公民科学素质大赛线下总决赛”冠军、第二届全国科技馆展览展品大赛一等奖等多项荣誉。

今后，泰州市科技馆将进一步深化科普资源供给，不断满足社会公众的科普文化需求，向着建成“江苏一流、全国知名”的现代特色科普场馆这一目标努力前行。