安全无小事，细微见真章。暑假期间馆内参观人数较多，为了更好的开展教育活动工作，为广大青少年营造一个安全有序、轻松愉快的参观体验环境，确保市科技馆暑期运行继续保持零事故、零投诉。7月9日，市科技馆教育活动部积极落实科技馆安全运营总要求，组织全体科技辅导员开展“暑期安全工作例会”。

会上，教育活动部负责人从如何维护好展厅教育活动现场秩序、如何巧妙解决观众合理诉求以及如何正确处理观众意外伤害等三个方面向大家做了详尽的说明。开展活动期间，工作人员务必互相配合，除了提醒观众戴好口罩、勤洗手、保持安全距离等防护措施外，还要做好现场秩序维护工作，活动结束后，务必切断电源，认认真真收拾整理好物资，确保活动开展全流程“安全、平稳、有序”。如遇投诉，做好解释说明工作，取得游客谅解。打铁还须自身硬，大家务必练好内功，做好服务，降低投诉发生率。如遇观众意外伤害事件，务必冷静处理，根据泰州市科技馆“观众意外伤害事故处理办法”制度，本着“首见负责制”原则，早发现、早处理，切实保护好观众生命健康安全。

安全是1，其他是后面的0，没有1，再多的0也没有意义。因此时刻绷紧安全责任弦，是全体工作人员义不容辞的责任，科技馆是面向公众开放的公益性场所，安全运营至关重要，只有大家都做有心人，细心观察，认真检查，防患于未然，才能推动科技馆安全平稳运行。

据教育活动部部门负责人介绍，安全工作例会以后每月开展一次，旨在敲响安全警钟，筑牢安全防线。